Cách rút tiền ở cây ATM bằng thẻ chip, cake, không cần thẻ, mã QR

Ngày nay cây ATM đã không còn quá xa lạ với chúng ta, rút tiền mặt trở nên thuận tiện hơn không cần phải đến quầy giao dịch như trước nữa. Hiện nay một số cây ATM còn có những tính năng mới hỗ trợ người dùng rút tiền không cần thẻ, có thể thực hiện qua thẻ căn cước gắn chíp hoặc mã QR,...

Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách rút tiền từ cây ATM thông qua các loại thẻ hoặc mã QR, mời các bạn cùng tham khảo.

Cách rút tiền bằng thẻ ATM

Bước 1: Đưa thẻ vào khe của máy ATM. Bạn cần để đúng chiều thẻ, thường là mặt có số nổi sẽ đưa lên trên và theo hướng mũi tên ở góc bên trái của thẻ. Đưa thẻ vào khe có dòng chữ “Please insert your card”.

Chọn đúng theo chiều mũi tên của thẻ ATM

Bước 2: Bấm chọn ngôn ngữ hoặc Select Language. Các ngôn ngữ hiển thị để chọn lựa thường là: Tiếng Anh, tiếng Việt, Tiếng Trung Quốc,…

Bước 3: Nhập mã PIN. Lưu ý, nên dùng tay che lại khi nhập để tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng lấy cấp thông tin. Sau khi nhập bấm “OK” hoặc “Enter”, nếu nhập sau hãy bấm “CLear” để nhập lại.

Lưu ý: Thẻ sẽ tự động bị khóa nếu bạn nhập sai quá 3 lần, khi bị khóa thẻ bạn cần mang CCCD/CMTND đến phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất trong giờ hành chính để làm thủ tục mở khóa thẻ.

Bước 4: Chọn loại giao dịch bạn cần. Ở đây rút tiền mặt bạn sẽ chọn “Rút tiền”.

Khi bạn rút trái ngân hàng, máy sẽ đưa ra lựa chọn loại thẻ muốn rút, bạn cần lựa chọn chính xác để tránh mất thời gian.

Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán. Tránh trường hợp chọn sai tài khoản tín dụng hoặc tiết kiệm.

Bước 6: Nhập số tiền cần rút. Ở một số cây ATM, máy sẽ gợi ý sẵn cho bạn những con số. Ngoài ra, bạn có thể chọn “Số khác” và nhập số tiền muốn rút. Sau số bấm chọn OK hoặc Enter để xác nhận. Tùy chọn in hóa đơn hay không?

Lưu ý: Bạn nhớ để ý thông báo mức tiền tối thiểu có thể rút trên cây để lựa chọn số tiền phù hợp, tránh mất thời gian (Một số cây ở vị trí trung tâm nhiều lượt rút khiến cho máy hết tiền lẻ, chỉ có thể trả được tờ 500.000)

Trong trường hợp này cây ATM chỉ có thể trả số tiền là bội số 50.000 như 50.000, 100.000, 150.000,...

Bước 7: Nhận tiền và thẻ khi máy đứa ra. Nếu có chọn in hóa đơn thì nhận thêm hóa đơn.

=>>> Các bước trên áp dụng với các loại thẻ như thẻ visa, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ,... của các ngân hàng.

Thẻ ATM bị nuốt phải làm sao?

Nguyên nhân:

Việc thẻ bị nuốt xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Các nguyên nhân thường gặp là:

• Máy ATM bị hỏng hóc, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
• Thẻ của bạn là thẻ thuộc danh sách thẻ đen.
• Bạn nhập sai mã pin quá 3 lần khi giao dịch.
• Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây- 30 giây.

Hướng dẫn lấy lại thẻ ATM bị nuốt

Với trường hợp thẻ bị nuốt khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng, bạn cần thực hiện những bước sau để nhanh chóng lấy lại được thẻ ATM của mình.

1. Kiểm tra lần cuối cùng mọi giao dịch tại ATM khác ngân hàng bạn đang sử dụng. Đảm bảo là thẻ của bạn đã bị nuốt và đang không có phát sinh thêm bất cứ giao dịch nào.
2. Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng bạn mở thẻ để báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào.
3. Gọi điện ngay cho số hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng (bạn để ý xung quanh cây ATM sẽ thấy) mà đang giao dịch để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu hướng dẫn lấy lại thẻ. Nếu bạn đang giao dịch cây ATM đặt tại chi nhánh hay phòng giao dịch thì hãy báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ.
4. Thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ nhanh nhất. Thông thường thời gian để giải quyết sẽ mất từ 5 ngày. Thủ tục nhận lại thẻ cũng không quá phức tạp. Bạn nhớ chú ý mang theo giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu theo yêu cầu của ngân hàng để đối chiếu nhận lại thẻ.

Cách rút tiền ở cây ATM bằng mã QR không cần thẻ

5 ngân hàng sử dụng ứng dụng rút tiền mặt tại ATM không cần thẻ nổi trội nhất phải kể đến đó là: BIDV, VietinBank và Eximbank, Vietcombank và MB

Đối với BIDV

Nắm bắt kịp thời xu hướng rút tiền mặt không cần sử dụng thẻ ATM, ngân hàng BIDV cũng đã triển khai dịch vụ thanh toán sử dụng công nghệ QRcode - BIDV Pay+ vào tháng 9/2018. Với dịch vụ mới này, khách hàng có thể thanh toán và đặc biệt là rút tiền không cần thẻ BIDV.

Bước 1: Tải ứng dụng về máy

Qua Appstore hoặc CHplay

Bước 2: Bạn tìm đến địa chỉ cây ATM BIDV gần nhất

Bước 3: Vào ứng dụng BIDV SmartBanking, chọn Rút tiền QR tại ATM

Bước 2: Quét mã QR tại cây ATM BIDV và tiếp tục lựa chọn số tiền, rút tiền và hoàn tất giao dịch

Đối với VietinBank

Để rút tiền không cần thẻ Vietinbank, bạn cần có tài khoản thanh toán tại ngân hàng VietinBank và khởi tạo lệnh nếu muốn rút tiền thông qua tin nhắn:

1. Soạn tin nhắn CTG RUT số tiền gửi tới 8149, hệ thống sẽ gửi 2 mã giao dịch sau khi ngân hàng xác nhận mật khẩu SMS tài chính của bạn. Dịch vụ này áp dụng cho chủ thẻ ghi nợ E-Partner và phải đăng ký SMS tài chính (có tính năng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn).
2. Ấn “Rút tiền không cần thẻ” trên màn hình ATM
3. Nhập mã giao dịch 1.
4. Nhập số tiền.
5. Nhập và giao dịch 2 và rút tiền.

Rút tiền bằng vân tay Eximbank

Khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán tại Eximbank có thể rút tiền tại ATM bằng xác thực vân tay:

Đăng ký mã dấu vân tay tại ngân hàng:

Có thể đăng ký dịch vụ này tại các điểm giao dịch của Eximbank trên toàn quốc, ngân hàng sẽ miễn phí đăng ký. Tuy nhiên hiện chỉ khoảng 60 ATM ở các tỉnh, TP lớn có hỗ trợ tính năng này.

Sử dụng dấu vân tay tại cây ATM:

Chỉ cần đưa ngón tay vào chỗ nhận dạng trên máy, kết hợp với mã số vân tay là có thể giao dịch và rút tiền. Tính năng này cũng được áp dụng khi giao dịch tại quầy, theo đó bạn không cần mang theo CMND hay hộ chiếu.

Đối với Vietcombank

Điều kiện áp dụng:

• Có cài app Vietcombank và có đăng ký VCB Mobile banking.
• Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên điện thoại Xiaomi Pocophone F1 chạy hệ điều hành Android. Các bạn có thể thực hiện với thao tác tương tự trên điện thoại iPhone chạy hệ điều hành iOS.

Bước 1: Bấm nút Rút tiền bằng mã QR trên ATM. Lựa chọn ngôn ngữ sử dụng.

Bước 2: Màn hình ATM sẽ hiển thị mã ATM rút tiền.

Bước 3: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank.

Nếu chưa bạn có thể tải ứng dụng trên Appstore/CHplay

Bước 4: Tại mục Quản lý dịch vụ thẻ, lựa chọn chức năng Rút tiền bằng mã QR.

Bước 5: Đưa Camera trên điện thoại vào vùng chứa mã ATM, mã QR sẽ được quét tự động.

Bước 6: Chọn loại thẻ cần rút tiền và số tiền cần rút. Nhấn nút Xác nhận.

Bước 7: Ứng dụng thông báo yêu cầu khách hàng thực hiện các bước tiếp theo trên ATM.

Bước 8: Nhập mã PIN của thẻ cần rút tiền. Nếu mã PIN chính xác ATM sẽ nhả tiền và hoàn thành giao dịch.

Đối với MB Bank

Điều kiện:

• Tài khoản ngân hàng MB có liên kết với các loại thẻ ghi nợ.
• App MBBank đã được cài đặt sẵn trên điện thoại di động.
• Đã đăng ký dịch vụ Mobile Banking, SMS Banking để nhận mã rút tiền.

Các bước rút tiền:

Ngay sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký App MBBank, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc rút tiền không cần thẻ MB theo hướng dẫn sau đây.

Bước 1: Mở App MB Bank đã được cài đặt sẵn trên điện thoại, khách hàng tiến hành đăng nhập vào ứng dụng bằng cách nhập tên đăng nhập và mật khẩu.

Bước 2: Khách hàng nhấn vào mục Sản Phẩm > chọn Rút tiền ATM và nhập các thông tin như tài khoản nguồn, số điện thoại nhận tiền, số tiền cần rút… 

Bước 3: Bấm xác nhận thông tin, nhập mã OTP vừa gửi về tin nhắn điện thoại đã đăng ký trước đó.

Bước 4: Tại cây ATM, khách hàng nhấn chọn “ Rút tiền App”. Sau đó, nhập mã rút tiền đã nhận trên ứng dụng MB Bank.

Bước 5: Màn hình hiển thị yêu cầu nhập mã OTP, khách hàng nhập vào máy ATM để hoàn tất giao dịch.

Bước 6: Khách hàng nhận tiền, kết thúc giao dịch.

Lưu ý: Khách hàng không nhất thiết tới trực tiếp cây ATM để rút tiền, có thể nhờ người thân, bạn bè rút hộ. Thay vì nhập số điện thoại của mình, khách hàng nhập số điện thoại người muốn nhờ rút là được.

Cách rút tiền thẻ Cake ở cây ATM

Đối với những khách hàng mới dùng thẻ Cake:

Bước 1: Chọn Cake/ Chọn Tab Thẻ

Bước 2: Bấm vào hình thẻ

Bước 3: Chọn Kích hoạt thẻ

Bước 4: Nhập 16 số trên thẻ mà bạn vừa nhận được.

Bước 5: Thiết lập mã PIN thẻ

Bước 6: Xác nhận mã PIN thẻ

Bước 7: Xong xuôi rồi, dùng Cake thôi!

Sau khi kích hoạt mở thẻ xong bạn có thể thực hiện việc rút tiền như các loại thẻ phía trên chúng tôi đã hướng dẫn.

Cách rút tiền từ cây ATM bằng thẻ CCCD gắn chip

Căn cước công dân gắn chip được đưa vào sử dụng đã đem đến nhiều tiện ích cho người dân. Và giờ đây, bạn đã có thể thực hiện giao dịch rút tiền mặt tại các trụ ATM bằng thẻ căn cước công dân gắn chip mà không cần thẻ ngân hàng hay rút tiền bằng mã QR trên điện thoại.

Áp dụng đối với những cây ATM có hỗ trợ rút tiền bằng thẻ căn cước gắn chip.

Bước 1: Bạn lựa chọn chức năng rút tiền không dùng thẻ tại màn hình của máy ATM. tiếp tục chọn rút tiền bằng CCCD gắn chíp.

Bước 2: Bạn đưa thẻ CCCD gắn chip (mặt sau nơi có gắn chip) vào vị trí đầu đọc trên thiết bị của máy ATM. Đồng thời, nhìn trực tiếp vào camera để được tự động nhận diện khuôn mặt, sau đó, bạn nhấn "tiếp tục" để xác nhận thực hiện thao tác.

Bước 3: Xác thực thông tin thẻ CCCD gắn chip.

Hiện nay các máy ATM có hỗ trợ rút tiền sử dụng CCCD sẽ tự động kiểm tra, phân tích và đối chiếu dữ liệu sinh trắc trên CCCD gắn chip với thông tin đã được lưu trữ tại hệ thống ngân hàng. Thới gian xác thực thông tin khách hàng mất từ 6 - 8 giây.

Khi dữ liệu đã trùng khớp, bạn có thể thực hiện rút tiền bằng 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Nhập mật khẩu/ mã PIN để xác nhận thông tin.

Cách 2: Sử dụng chức năng quét sinh trắc học vân tay hoặc khuôn mặt.

Sau đó bạn đã có thể rút tiền như bình thường giống như sử dụng thẻ ATM của Ngân hàng.

Bước 4: Bạn chọn số tiền cần rút được hiển thị trên màn hình máy ATM hoặc lựa chọn số tiền cần rút khác bằng cách nhấn “Nhập vào số khác”.

Bước 5: Máy ATM trả tiền và biên lai (nếu cần) cho bạn và kết thúc phiên giao dịch. Bạn nhận lại thẻ CCCD gắn chíp của mình và số tiền đã giao dịch.

Cách rút tiền bằng thẻ tín dụng tại cây ATM

Để chọn cách rút tiền thẻ ATM/ thẻ tín dụng ra tiền mặt từ cây ATM, bạn nên tìm đến những cây ATM có chữ Visa hoặc Mastercard và thực hiện theo các thao tác sau:

Bước 1: Đẩy thẻ tín dụng vào khe đọc thẻ.

Bước 2: Tiến hành nhập mã PIN (thẻ sẽ tự động bị khóa nếu bạn nhập sai quá 3 lần).

Bước 3: Chọn số tiền cần rút.

Máy sẽ trả lại thẻ kèm số tiền mong muốn rút của bạn

Trong số các cách sử dụng thẻ tín dụng thì việc rút tiền thẻ tín dụng không được khuyến khích vì tiềm tàng nhiều nguy cơ. Vậy nên, chủ thẻ cần cân nhắc trước khi dùng cách sử dụng thẻ tín dụng này.

Mức phí rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng từ cây ATM khá cao, gấp vài chục lần so với các loại thẻ khác: thẻ ghi nợ, thẻ visa

Cách đổi mật khẩu (mã PIN) sau khi được cấp thẻ ATM

Đổi mã PIN tại cây ATM

Bước 1: Đến cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ, sau đó đưa thẻ vào khe nhận thẻ theo đúng chiều (trên mỗi cây ATM đều có hướng dẫn cụ thể).

Bước 2: Chọn ngôn ngữ.

Bước 3: Nhập mã PIN ATM do ngân hàng cấp lần đầu tiên.

Bước 4: Chọn “Đổi PIN”.

Bước 5: Nhập mã PIN mới, nhập hai lần giống nhau.

Bước 6: Trên màn hình máy ATM hiển thị đổi mã PIN thành công.

Bước 7: Bấm thoát và nhận lại thẻ.

Đổi mã PIN ATM online

Bên cạnh cách đổi mật khẩu tại cây ATM, bạn có thể sử dụng dịch vụ Internet Banking để đổi mật khẩu. Các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Đăng nhập vào Internet Banking/Mobile Banking (Internet Banking sẽ dùng trên website, còn Mobile Banking sẽ dùng trên app điện thoại).

Bước 2: Chọn mục “Chức năng”, sau đó chọn mục “Dịch vụ PIN thẻ”.

Bước 3: Nhập yêu cầu thông tin thẻ gồm: Số thẻ, Mã PIN ATM cũ, nhập 2 lần Mã PIN ATM mới giống nhau và chọn “Tiếp tục”.

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về tin nhắn điện thoại để xác thực giao dịch.

Bước 5: Trên màn hình sẽ thông báo “Đổi mã PIN thành công”.

Cách sử lý khi bị mất thẻ ATM

Khi bị mất thẻ ATM ngân hàng, đầu tiên bạn cần bình tĩnh liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Việc này sẽ giúp bạn hạn chế thiệt hại về tài chính như kẻ gian thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản,… từ thẻ ATM.

Bạn có thể thực hiện khóa thẻ theo 3 cách:

• Gọi tới tổng đài của ngân hàng.
• Khóa tài khoản bằng Internet/ Mobile banking (một số ngân hàng có hỗ trợ tính năng này).
• Đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất để yêu cầu khóa thẻ cũng như làm lại thẻ nếu cần thiết.

Chúc bạn thành công! Cảm ơn đã theo dõi bài viết của chúng tôi.